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產品概述
       QuEST論壇是一個電訊業(yè)服務提供商和產品制造商之間合作和溝通的世界論壇，其目標是統(tǒng)一所有電訊業(yè)的質量體系標準。電信產業(yè)鏈中的任何單位，如電信產品的生產商，及其相關的次級供應商，以及電信服務的運營商及其供應商等等也都可以申請TL9000認證。
       TL9000標準共分兩大部分，質量體系要求和質量體系指標。質量體系要求是在ISO9001的基礎上增加了對通訊電子產品質量體系的特別要求，并且針對不同的產品（硬件、軟件和服務）提出了各自的要求；質量體系指標中既有對所有通訊電子產品質量體系的公共指標，又為不同的產品（硬件、軟件和服務）設立了各自的衡量指標。
       推行TL9000的好處有以下幾點：
       提高通訊電子產品的質量和客戶的滿意度；
       加強客戶和供應商的溝通；
       統(tǒng)一全球電訊業(yè)的質量體系標準；
       全面降低成本，增加利潤；
       使符合標準的供應商處于有利的競爭地位；
       NQA是QuEST論壇成員之一，參與TL9000標準的發(fā)展、制定。我們可以及時的了解到有關電信行業(yè)標準的新變化，同時我們龐大、專業(yè)的審核員隊伍是TL9000認證服務質量的強有力保證。SNQA可以按照企業(yè)的要求，派國內或者英國的審核員來參與審核。

必備條件
       1.TL9000標準適用于電訊業(yè)的硬件、軟件、服務質量體系及其相關組合。
       2.體系運行3個月以上（相關測量數(shù)據(jù)已上傳QuEST）；

資料清單
       1. NQA報價申請表；
       2. 認證申請書、認證合同；
       3. NQA法規(guī)和注冊協(xié)議
       4. 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證；
       5. 企業(yè)簡介、組織架構圖；
       6. ISO9001證書（如有）； 

服務流程
       合同評審—確定審核方案—現(xiàn)場審核實施—審核資料提交—糾正措施確定、實施、驗證—認證決定—頒發(fā)證書