“審核”在商品售后服務認證中也被稱為“審查”，其特點包括：
       （1）評分制，審查員到企業現場按標準要求進行檢查，針對每個條款的審核結果除了要進行文字描述外，還要進行評分，總分達到70分被視為達標，可以頒發售后服務認證證書。
       （2）除了總部之外還要對下面設置的售后服務網店進行審查，得出綜合的評價結論和分值。所以企業在提交商品售后服務認證申請表時，需要提交全部售后服務網點明細清單，審查時會對網點進行合理抽樣。